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Eine Übersicht über die Dauer einer Gerätereparatur bei w-support.com erhalten Sie hier: die aktuellen Durchlaufzeiten.

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Serviceanzeige

für die Beauftragung einer Reparatur / Garantiereparatur

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Geräteangaben
Artikelbezeichnung	01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031JanuarFebruarMärzAprilMaiJuniJuliAugustSeptemberOktoberNovemberDezember200720082009 Kaufdatum
Auswahl... Antennenbuchse defekt Verriegelung defekt Kartenleser defekt Tastatur defekt Klappe defekt Vibrationsalarm defekt kein Freisprechen möglich Gerät gesperrt zu hoher Stromverbrauch lädt nicht zu geringe Kapazität keine Kapazität zu geringe Stand-by-Zeit Akkukontakt defekt bucht schlecht ein bucht nicht ein bucht trotz guter Versorgung aus verliert Verbindung zur Basis keine Funktion Displayanzeige fehlerhaft Display ohne Funktion Display mechanisch defekt Gesprächsabbrüche schaltet sporadisch ab schlechter Empfang kein Gesprächsaufbau möglich Buzzer defekt Lautsprecher defekt Störgeräuche im Lautsprecher Lautsprecher setzt aus Mikrofon defekt Mikrofon setzt aus Infrarotschnittstelle defekt Softwareprobleme contact service etwas anderes... keine Angabe Fehlerbeschreibung	IMEInummer   Gerätecode Die IMEI (Serial Number) Ihres Gerätes finden Sie auf den ID-Aufklebern oder auf der Verpackung Ihres Gerätes (15 Ziffern).
Bemerkung
Referenz	mitgeliefertes Zubehör

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Garantie
Nach meiner/unserer Ansicht handelt es sich um einen Fall der Herstellergarantie/Händlergarantie-soweit gewährt. (Ein entsprechender Garantienachweis muss in Kopie beigefügt werden.)		ja nein
Sollte von einem Garantiefall ausgegangen werden, aber tatsächlich keine Garantie eingreifen, so ist w-support.com berechtigt, eine Unkostenpauschale von voraussichtlich max. 45,- € dem Einsender dieser Serviceanzeige in Rechnung zu stellen.
Reparaturkostenfreigabe:   aktuelle Preisliste zum Download	Sollte kein Garantiefall vorliegen, so wird bereits jetzt der Auftrag für eine Reparatur des Gerätes bis zu € (inkl. MwSt. zzgl. Versand) Reparaturkosten erteilt.
Bei darüber hinausgehenden Reparaturkosten oder sofern nicht bereits jetzt ein Reparaturauftrag erteilt wird, wird die Erstellung eines Kostenvoranschlages in Auftrag gegeben. Die Erstellung des Kostenvoranschlages ist entsprechend der aktuellen Preisliste zu vergüten. Davon ausgenommen sind Reparaturen, die den Garantiebestimmungen der Hersteller entsprechen.

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Datensicherung

Datensicherung bei Reparaturen erwünscht :   Datensicherung ist eine Dienstleistung, die nicht vom Hersteller im Rahmen der Garantie übernommen wird. Die Kosten der Datensicherung (21,00 EUR inkl. MwSt.) werden nur bei Erfolg ohne weiteren Kostenvoranschlag berechnet. Grundsätzlich ist der Nutzer selbst für die Sicherung der Daten verantwortlich.

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Wird ein Reparaturauftrag erteilt oder die Erstellung eines Kostenvoranschlages beauftragt, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der w-support.com GmbH für Service- und Repairleistungen.
_______________, 06.01.2009 Ort	_____________________________ Unterschrift Zeichnungsberechtigter